ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПЕРЕПОДГОТОВКА 22.1.1 «ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС И ТУРИЗМ», 260 ЧАСОВ
Квалификация – руководитель (управляющий, менеджер) отдела (службы) гостиничного комплекса»
Категория слушателей – руководитель (управляющий, менеджер) отдела (службы) гостиничного комплекса (предприятия) (пансионатов, гостиниц, санаториев и других средств размещения), лица имеющие среднее профессиональное и/или высшее образование.
Цель программы – приобретение знаний и умений в системе управления гостиничным бизнесом, которые позволяют работнику реализовать себя в новой сфере.
Содержание программы:
«Правовое регулирование туристической деятельности»
«Технология и организация туристской деятельности. Участники туристического рынка. Туристический продукт»
«Ресурсная база туризма и её грамотное использование»
«Основы организации деятельности гостиниц»
«Экономика и управление в сфере туризма и гостиничного бизнеса»
«Гостиничный маркетинг и технологии продаж»
«Основы риск-менеджмента и антикризисного управления»
«Маркетинг и реклама в туристической сфере»
«Основы управления персоналом. Мотивация персонала и обеспечение лояльности персонала»
«Основы практической психологии и конфликтологии»
«Межличностные и деловые коммуникации, ведение переговоров»
«Информационные технологии в профессиональной деятельности»
Документ, выдаваемый после окончания обучения: диплом о профессиональной переподготовке установленного образца
Срок обучения: 260 часов — 2 месяца
Форма обучения: очная, очно-заочная, с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий